Datenschutzerklärung

Von Dir Direkt Bereitgestellte Informationen

• Name und E-Mail-Adresse bei der Einreichung eines Support-Tickets über chat.milo2.com
• Nachrichten und Beschreibungen, die du in unserem Support-Chat eingibst
• Alle Informationen, die du freiwillig teilst, wenn du uns kontaktierst

Automatisch Erhobene Informationen

Cookies & Lokaler Speicher

Unsere Website und unser Support-Chat verwenden den localStorage des Browsers, um deine Sitzung zu speichern (z. B. deinen Namen und die offene Ticket-ID), damit du deine Daten bei Folgebesuchen nicht erneut eingeben musst. Ohne deine Zustimmung werden keine Tracking-Cookies gesetzt.

Wir verwenden die erhobenen Informationen ausschließlich für folgende Zwecke:

• Spielfunktionalität — Betrieb von Bestenlisten, Speichern von Punkteständen, Aktivierung der Kernspiel-Funktionen
• Kundensupport — Beantwortung von Tickets, Lösung von Problemen, Versand von Ticket-Bestätigungs-E-Mails
• App-Verbesserung — Analyse von Absturzberichten und Nutzungsmustern zur Fehlerbehebung und Leistungsverbesserung
• Werbung — Anzeige relevanter Werbung im Spiel über Unity Ads und zukünftig Google AdMob (siehe Abschnitt 4)
• Analysen — Verstehen, wie Spieler unsere Spiele nutzen, um sie mit Firebase Analytics zu verbessern
• Kommunikation — Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Support-Ticket-Bestätigung) bei deiner Zustimmung
• Rechtliche Compliance — Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieterdienste, um unsere Spiele und Website zu betreiben. Jeder hat seine eigene Datenschutzrichtlinie:

Von uns genutzte Dienste

Wir haben keine Kontrolle darüber, wie diese Drittanbieter deine Daten erheben oder verwenden. Wir empfehlen dir, deren individuelle Datenschutzrichtlinien zu lesen.

In-Game-Werbung (Unity)

Unsere kostenlosen Spiele zeigen Werbung von Unity Ads oder AdMob. Unity kann die Werbe-ID deines Geräts und andere Daten erheben, um personalisierte Anzeigen zu schalten. Du kannst der personalisierten Werbung jederzeit widersprechen:

• Unter Android: Einstellungen → Google → Anzeigen → Werbe-ID löschen
• Über die Google-Anzeigeneinstellungen: adssettings.google.com

Wenn du dich abmeldest, siehst du weiterhin Werbung – diese wird jedoch nicht auf Basis deiner Interessen personalisiert.

Firebase Analytics

Wir verwenden Firebase Analytics, um zu verstehen, wie Spieler mit unseren Spielen interagieren. Diese Daten werden anonymisiert und aggregiert. Wir verfolgen Ereignisse wie App-Öffnungen, Sitzungsdauer und Funktionsnutzung. Wir verfolgen keine personenbezogenen Daten über Analysen.

Website-Analyse (Google Tag Manager)

Unsere Website verwendet Google Tag Manager und die Konversionsverfolgung von Google Ads, um die Effektivität unseres Marketings zu messen.

Unsere Spiele sind im Google Play Store mit 3+ bewertet und so gestaltet, dass sie für Spieler aller Altersgruppen, einschließlich Kinder, geeignet sind.

Wir gestalten unsere Datenerhebungspraktiken so, dass sie den folgenden Anforderungen entsprechen:

• COPPA (Children's Online Privacy Protection Act – USA)
• DSGVO-K (DSGVO-Bestimmungen für Kinder – Europäische Union)
• Google Play-Familienrichtlinie

Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind uns ohne deine Zustimmung personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktiere uns bitte unter info@milo2.com, und wir werden die Daten umgehend löschen.

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Du kannst jederzeit die vorzeitige Löschung deiner Daten beantragen, indem du uns kontaktierst (siehe Abschnitt 12).

Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht — Anforderung einer Kopie der Daten, die wir über dich besitzen
• Berichtigungsrecht — Aufforderung zur Korrektur ungenauer Daten
• Löschungsrecht — Anforderung der Löschung deiner personenbezogenen Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkungsrecht — Aufforderung, die Verarbeitung deiner Daten zu begrenzen
• Datenübertragbarkeit — Erhalt deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten für Direktmarketing
• Widerruf der Einwilligung — Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich befindest, werden diese Rechte durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt. In Kalifornien, USA, durch den California Consumer Privacy Act (CCPA).

Wir treffen angemessene Vorkehrungen zum Schutz der erhobenen Daten:

• Alle Daten bei der Übertragung sind mit HTTPS / TLS verschlüsselt
• Der Firebase-Datenbankzugriff ist durch Firebase-Sicherheitsregeln geschützt
• Support-Ticket-Daten werden im Google Firebase-Rechenzentrum Europe West 1 gespeichert
• Wir speichern keine Passwörter — E-Mail wird nur zur Identifikation im Support-System verwendet
• API-Schlüssel werden niemals in clientseitigem Code offengelegt

Unsere Spiele können In-App-Käufe anbieten, die vollständig über den Google Play Store abgewickelt werden. Wir erheben, verarbeiten oder speichern keine Zahlungskarteninformationen.

• Alle Zahlungsvorgänge werden durch das sichere Zahlungssystem von Google Play abgewickelt
• Wir erhalten nur eine Transaktionsbestätigung (keine Kartendetails)
• Erstattungsanträge für In-App-Käufe müssen über Google Play gestellt werden
• Bei Kaufproblemen kontaktiere uns unter info@milo2.com

Die Datenschutzrichtlinie von Google Play gilt für alle Kauftransaktionen: Google Payments Datenschutzhinweis

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, neue Funktionen oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen:

• Aktualisieren wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite
• Bei wesentlichen Änderungen, die deine Rechte betreffen, werden wir dich per In-App-Benachrichtigung oder E-Mail informieren, sofern wir deine Kontaktdaten haben
• Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen. Ältere Versionen dieser Richtlinie sind auf Anfrage erhältlich.

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken wende dich bitte an uns:

Bei dringenden datenschutzrelevanten Anfragen (z. B. Datenlöschung oder Meldung von Datenpannen) verwende bitte den Betreff "DRINGEND — Datenschutzanfrage" in deiner E-Mail.